“Las personas tienen que ser las protagonistas y quienes construyan la inteligencia colectiva de la buena vecindad con la diversidad e interculturalidad como un valor de ciudad.”
(Ayuntamiento de Santa Coloma de Gramenet)
La Red de Valores del Ayuntamiento de Santa Coloma de Gramenet, con más de doce años de experiencia en el estado español, está formada por varios colectivos (más de 70 entidades) y más de 400 personas del municipio que trabajan para generar un marco de convivencia, fortalecer el tejido social y sensibilizar sobre el civismo y las buenas relaciones de vecindad.
El diagnóstico y el Plan de acción
Durante los años 2016 y 2017, la Red y el Servicio de Convivencia del Ayuntamiento lideraron un proceso para analizar el punto de partida en el fomento de la convivencia y en el establecimiento de la buena vecindad. Este proceso de diagnóstico compartido, dio paso al desarrollo de un proceso de debate interno, con el apoyo de EIDOS, sobre nuevas acciones que se deberían impulsar desde el Ayuntamiento, para acabar configurando el nuevo Plan de Acción Antirumores; un documento que recogiera las iniciativas que se comprometía a impulsar la Red para combatir los rumores y estereotipos que dificultan la convivencia en la ciudad.
El proceso de elaboración
El proceso de participación, que partía del diagnóstico elaborado por el Centro de Estudios e Investigación en Migraciones de la Universitat Autònoma de Barcelona (CER Migraciones), se estructuró en varias fases:
- Fase de recogida de propuestas, con un debate con los miembros de la Red de Valores para compartir la visión sobre el funcionamiento y el trabajo de la misma Red y proponer acciones a incluir en el Plan de Acción; y dos debates con referentes técnicos municipales, para construir un nuevo relato sobre convivencia y diversidad, fomentar el conocimiento entre los profesionales de los servicios públicos asistentes, y proponer objetivos y acciones a incluir al Pla.
- Fase de análisis de las propuestas y redacción de un borrador de Pla. Con las aportaciones recogidas a la fase anterior, el equipo que lideraba el proyecto, con la colaboración de EIDOS, elaboró un borrador de Plan con nuevos objetivos y acciones.
- Fase de contraste del documento, en el que se organizó de nuevo un debate con las personas y entidades integrantes de la Red para presentar, contrastar y debatir las acciones recogidas; y un debate con referentes técnicos municipales con el mismo objetivo, además de implicar a los servicios municipales en la ejecución de estas.
- Fase de devolución, en la que se ha presentado el Plan (el programa Narrativas interculturales).
Como fruto de todo el trabajo realizado, el Ayuntamiento ha convertido la transmisión de valores y mensajes positivos en una línea estratégica municipal, como programa Narrativas Interculturales.
Resultados obtenidos
Casi 100 personas, entre miembros de la Red y referentes técnicos municipales, han colaborado en la creación del programa Narrativas Interculturales, participando en los diversos debates que se han realizado.
El programa está estructurado en cuatro ámbitos de trabajo interrelacionados:
- Sensibilización e información, para referirse a aquellas acciones dirigidas a sensibilizar la sociedad y provocar un cambio de mirada, poniendo especial énfasis en la transmisión de mensajes positivos.
- Formación, con acciones encaminadas a capacitar a las personas y profesionales que trabajan por la diversidad y la interculturalidad.
- Comunicación y participación, para informar sobre el desarrollo del programa y la Red, y promover la participación y relación entre la Red y ciudadanía.
- Prestación del servicio, con acciones dirigidas a dar un servicio relacionado con interculturalidad y gestión de la diversidad.
Narrativas interculturales busca visibilitzar y reconocer la realidad intercultural, reforzar los valores de convivencia y diversidad, difundir nuevos mensajes en positivo, transformar las percepciones negativas y prevenir los rumores, contribuir a que la diversidad y la interculturalidad sean criterios de las políticas de servicios públicos, y favorecer el trabajo en red de las personas y colectivos que trabajan por la convivencia.
Os invitamos a conocer el programa accediendo en el siguiente enlace: Narrativas interculturales
